疫情或许会改变人们的出行计划，却改变不了大家向往旅行的心。8月18日，携程发布的《旅游囤货消费行为趋势报告》显示，受疫情影响，旅游预售成为激活旅游商家和消费者信心的重要方式。通过对该平台“囤货一族”的消费习惯的分析，为什么囤、囤多久、谁在囤等问题也揭晓了答案。

　　报告数据显示，优质的性价比、宽松的有效期，是促成用户养成“囤货”消费习惯的重要动力。从2020年3月至2021年8月，携程预售产品平均折扣为5折、最高折扣为1折；预售产品平均可为用户省下723元。在众多品类里，酒店类预售产品平均更可省下1088元。

　　去年3月至今，在囤货族里，携程铂金及以上高等级会员活跃，占比约6成，且各年龄段用户囤货力十足。相较男性，女性更爱囤货，平台下单预售产品的女性用户同比上涨约5%。

　　“囤旅行”用户何时开启旅行？数据显示，携程预售产品的平均有效期达5个月，给了用户充分的决策时间。记者了解到，该平台“最有远见”的是一位90后女性“囤货家”：在去年3月下单后，预约了今年5月31日一家酒店的海鲜自助火锅、预约周期长达434天。

　　不过，越来越多的用户喜欢买了就用。今年3月至今，下单后即预约的用户较去年同期上涨13%；预约周期在30天内的用户上涨14%，今年有超过90%的用户在一个月内“随看随买、随买随约”。

　　在所有成功预约出行的用户中，有25%平均每2个月就以“先囤后约”的形式出游，其中约5%平均每月一次“囤后游”。

　　通过今年和去年数据对比，报告清晰洞察了旅游目的地和携程商家在2021年预售活动中的收获。

　　从“囤货”订单的目的地来说，2021年同比2020年增幅前10名的城市有：澳门、白山、启东、湖州、都江堰、桂林、陵水、庐山、新密、婺源。其中，不少城市都是敏锐的嗅到市场复苏先机，早早开始了直播预售，比如去年4月，湖州就联合携程开启首场政企跨界直播，1小时内吸引百万网友；去年9月，澳门首次BOSS直播总销量超6500万人民币，订单达3.5万单。

　　从订单量同比增幅来看，排行前十的酒店为：苏州书香府邸平江府、三亚亚龙湾华宇度假酒店、长隆酒店(广州长隆野生动物世界店) 、三亚海棠湾9号度假酒店、三亚1 Hotel 海棠湾阳光壹酒店、珠海横琴凯悦酒店、三亚湾红树林度假世界(菩提酒店)、广州四季酒店、上海金茂君悦大酒店、上海太阳岛度假酒店。

　　另外，携程直播间从今年3月至今，获得了更多旅游商家的青睐，参与携程直播预售的商品数同比上涨达21%；其中直播门票预售产品订单量，同比去年增幅达116%。

　　去年至今，携程直播预售产品券数销量Top10酒店为：三亚亚特兰蒂斯酒店、长白山万达智选假日酒店、上海佘山世茂洲际酒店、上海玩具总动员酒店、澳門威尼斯人、澳門巴黎人、千岛湖开元度假村、珠海长隆企鹅酒店/珠海长隆海洋科学酒店、宁波柏悦酒店、爱必侬棠湾度假公寓。

　　直播预售产品券数销量前十的集团，分别是：洲际、凯悦、万豪、雅高、长隆、希尔顿、开元、金沙、柯兹纳、香格里拉。

　　“我们希望在今年夏季的疫情冲击后，能继续扮演激活市场的角色。”携程相关负责人介绍，8月19日开始，平台将启动一个月的“919旅行囤货划算节”，数十个旅业的品牌商家每天提供密集的全年优质货品。另外，每晚进行的“好货情报局”直播、省钱卡等玩法也将协助用户“囤”到超值旅行。

　　“在旅游市场回暖期，预售从供需两端稳住了继续旅行的信心，将对行业复苏起到积极推动作用。”携程研究院战略研究中心高级研究员沈佳旎表示，预售产品不仅为疫后出行提供灵感及优惠，随时退、过期退、无损退的保障措施，也将让旅行更安心。

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